Wegen eines technischen Problems war die Regionale Einsatzzentrale der Berner Kantonspolizei in Biel in der Nacht auf vergangenen Samstag während etwa drei Stunden nicht erreichbar. 23 Personen kamen deshalb mit Notrufen nicht zur Polizei durch.
Der Berner Kantonspolizei liegen laut einer Mitteilung vom Dienstag keine Hinweise vor, dass es wegen der Panne zu „problematischen Situationen“ kam. Die 23 Anrufer versuchten teilweise mehrmals erfolglos, mit der Polizei zu sprechen.
Es war die Polizei selber, welche am Samstag um 2.15 Uhr morgens feststellte, dass die Bieler Einsatzzentrale nicht mehr erreichbar war. Umgehend ergriff die Kapo Massnahmen; trotzdem kam es zu weiteren technischen Problemen, weshalb die Notrufe nicht auf andere Einsatzzentralen umgeleitet wurden.
Neben den Telefonleitungen war auch das Einsatzleitsystem in Biel von der Panne betroffen. Auch die für diesen Fall vorgesehenen Massnahmen traf die Kantonspolizei und bot die Technik auf. Sämtliche Systemfehler konnten schliesslich kurz nach Samstagmittag behoben werden.
Die Polizei hat nach ihren Angaben umfangreiche Abklärungen eingeleitet, um die Ursache der Probleme zu eruieren. Gemäss ersten Erkenntnissen geht die Panne auf einen Unterbruch des zentralen Datenbankservers der Einsatzzentrale in Biel zurück. Weitere Abklärungen sind im Gang.