Ab 1. Januar 2014 rentiert sich für die SBB Pünktlichkeit bei der Regio-S-Bahn Basel mehr: Neu wird ein Bonus/Malus-System eingeführt, wie SBB und beteiligte Kantone am Montag mitteilten. Maximaler Bonus respektive Malus sind 350’000 Franken im Jahr.
Beteiligt sind die beiden Basel, Aargau, Jura und Solothurn. Deren gesamte Abgeltungssumme für die S-Bahn-Leistungen liegt bei 35 Mio. Franken im Jahr. Davon ist ein Prozent als variables Element ausgehandelt worden. Ein Bonus/Malus-System gilt bereits seit 2006 für die Zürcher S-Bahn.
Sowohl objektive als auch subjektive Kriterien sollen gemessen werden, hiess es weiter. Genannt werden etwa Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Zugausfälle sowie Sauberkeit im Zug und am Bahnhof. Werden alle Ziele erreicht oder übertroffen, bekommen die SBB den Bonus, verfehlen sie sie alle, müssen sie den Malus berappen.