Nach verschiedenen anderen Medien stellt nun auch die Telebasel-Sendung «Report» die immergleichen Fragen. Diese beantworten wir gerne.
Liebe Leserinnen und Leser. Es mag Ihnen vielleicht ein wenig ungewöhnlich erscheinen, die Antworten auf eine Medienanfrage lesen zu können, bevor das entsprechende Medium seinen Bericht publiziert hat. Aber ungewöhnliche Situationen erfordern bekanntlich ungewöhnliche Massnahmen.
Da sich in der Vergangenheit verschiedene Journalisten darauf beschränkten, unsere Antworten in ihren Berichten über uns nur selektiv wiederzugeben, publizieren wir unsere Antworten gleich in voller Länge vorab.
Beim Fragesteller handelt es sich um Christian Keller, Leiter des Telebasel-Magazins «Report». Seinen Bericht über die TagesWoche können Sie gemäss seinen Angaben am kommenden Mittwoch, 5. Februar, erstmals um 18.15 Uhr auf Telebasel sehen.
Fragen Christian Keller:
– Gemäss Dokumenten, die uns vorliegen, besteht die Hälfte der als verkaufte Abos ausgewiesenen Exemplare aus Gratismustern, die wöchentlich an den Flughafen Basel (3’250 Ex.) und Flughafen Zürich (8’250 Ex.) verschickt werden. Können Sie diesen Sachverhalt bestätigen? Weshalb senden Sie einen solch hohen Auflageanteil an zwei Flughäfen und deklarieren diese als verkaufte Abos?
– Können Sie bestätigen, dass während der Wemf-Beglaubigung zusätzlich 1’800 Exemplare an den Flughafen Zürich geschickt wurden, um bei der Publikation der WEMF-Daten gegenüber den Mitkonkurrenten eine höhere verkaufte Auflage auszuweisen?
– Werbevertreter und Medienrechtsexperten werfen der Tageswoche vor, unlauteren Wettbewerb zu betreiben und den Anzeigenkunden zu täuschen. Was sagen Sie dazu?
– Haben Sie Ihre Anzeigenkunden darauf aufmerksam gemacht, dass jedes dritte gedruckte Exemplar als Gratismuster im Flughafen Zürich aufliegt? – Ist es richtig, dass im Dez. 2013 die Zahl tatsächlich zahlender Abonnenten bei 8’200 lag? Wie viele Abonnements wurden im letzten halben Jahr gekündigt?
– Gemäss WEMF sind Gegengeschäfte, wie sie mit dem Flughafen BS und Zürich betrieben werden, WEMF-konform. Medienrechtsexperten sowie der Verband der Schweizerischen Werbeauftraggeber (SWA) werfen der Tageswoche dennoch vor, gegen Treu und Glauben zu verstossen. Das WEMF-Reglement sei für 4’000 Presseerzeugnisse geschaffen worden und gehe von gesundem Menschenverstand aus. Was sagen Sie dazu?
Antworten TagesWoche:
Die TagesWoche ist bestrebt, ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Dazu gehören Massnahmen wie Telefonmarketing, Grossauflagen, Sonderauflagen zu bestimmten Anlässen und auch die Lieferung von Zeitungen an Restaurants, Arztpraxen und andere Wartezonen wie Flughäfen, was übrigens auch bei anderen Basler und Zürcher Medienhäusern Usanz ist. Wie Sie richtig feststellen, erfolgen alle diese Massnahmen in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Beglaubigung der AG für Werbemedienforschung (WEMF).
Die Grossauflage der TagesWoche wird zusätzlich zur Normalauflage in rund 50’000 Haushalte der Region verteilt. Die abonnierte Auflage (inkl. aller Promoaktionen) beträgt 22’639 Exemplare. Die Gratisauflage liegt bei 1’255 Exemplaren. Im Einzelverkauf sind es 1’945 Exemplaren. Alle Zahlen sind bei der WEMF abrufbar: nextlevel.ch (Kostenloser Zugang verwenden / per drag & drop können die Titel vom „Finder“ auf die weisse Fläche gezogen werden).
Die Zahl der an die Flughäfen gelieferten Exemplare orientiert sich am jeweiligen Bedarf, den der für die Bereitstellung an den Flughäfen zuständige Customer Ground Service CGS in enger Absprache mit der TagesWoche bestellt. Die Schwankungen erklären sich zum einen durch den Bedarf der Flughäfen, zum anderen durch alternative Marketingaktivitäten der TagesWoche (Restaurants, Arztpraxen, Telefonmarketing, Messen etc.). Die Schwankungen können nach oben wie auch nach unten gehen.
Eine temporäre Erhöhung der Flughafenauflage für den Zeitraum der WEMF-Beglaubigung oder gar zur Optimierung der WEMF-Zahlen hat nicht stattgefunden. Da die WEMF die Auflage über zwölf Monate erhebt, haben die Schwankungen nur einen marginalen Einfluss.
Von den von Christian Keller zitierten Vorwürfen von Seiten von Werbevertretern und Medienrechtsexperten ist uns nichts bekannt. Gemäss unserer Erfahrung sind die Werbetreibenden an einer möglichst grossen Verbreitung interessiert. Wir hören von unserem Publikum, dass die TagesWoche, wo immer sie verteilt wird, gerne gelesen wird.
Fragen Christian Keller:
In den ersten zehn Wochen nach Lancierung der Tageswoche wurde die persönliche Kontonummer (IBAN-Nummer) von Geschäftsführer Tobias Faust auf der Website der Tageswoche als Kontonummer der „Neuen Medien Basel AG“ ausgewiesen (siehe Screenshot im Anhang).
Folgende Fragen dazu:
– Weshalb diese Vermischung von persönlichen und geschäftlichen Konti?
– Wusste der Verwaltungsrat davon? Wenn nein: Weshalb nicht?
- Welche Schritte wurden nach Bekanntwerden dieser Vermischung unternommen?
- Flossen Gelder von Inserenten oder auch Privatpersonen, die für die Tageswoche spendeten (diese Möglichkeit besteht ja noch immer) auf das Konto von Tobias Faust?
– Wurden diese Gelder zurückbezahlt?
- Ist es richtig, dass noch immer Inserentenbeträge auf das private Kt. von Tobias Faust überwiesen werden?
Antworten TagesWoche:
In der Tat kam es in den hektischen Anfangszeiten der TagesWoche zu diesem ärgerlichen Fehler. Ursache war eine simple Verwechslung zweier Postfinance-Karten, was dazu führte, dass die falsche IBAN-Nummer in der Rubrik «Impressum» publiziert wurde. Dass es sich um ein Versehen handelte, erkennen Sie daran, dass die IBAN-Nummer und die angegebene Postkontonummer nicht übereinstimmen. Dem Verwaltungsrat ist der Vorfall bekannt.
Der Fehler wurde innert weniger Tage bemerkt und korrigiert. Obwohl unser Inkassosystem immer die richtige IBAN-Nummer verwendete, kam es zu einzelnen fehlgeleiteten Zahlungen. Diese wurden umgehend auf das richtige Konto weitergeleitet.
Frage Christian Keller:
Im September 2013 beklagte sich die Redaktion über eine Reihe von Konfliktkündigungen, Intransparenz bei der Geschäftsführung und äusserte generell ihren Unmut zur Situation bei der Tageswoche. Welche Gespräche wurden in der Zwischenzeit geführt resp. welche Massnahmen unternommen, um die Stimmung innerhalb der Tageswoche zu verbessern?
Antwort TagesWoche:
Wie bei jedem Start-up kam auch bei der TagesWoche die Phase, wo nach einem erfolgreichen Start das Erreichte mit den ursprünglichen Zielen abgeglichen wurde. Dabei wurde ein Korrekturbedarf festgestellt, der auch personelle Veränderungen nach sich zog. Das führte zu Missmut und Verwerfungen. Auch wurde ein Kommunikationsdefizit zwischen der Redaktion und den übergeordneten Gremien konstatiert. In der Zwischenzeit haben der Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung viele Gespräche geführt und gewährleisten so einen intensiven Informationsaustausch.
Frage Christian Keller:
Ist es richtig, dass Michael Theurillat seinen Rücktritt aus der Geschäftsleitung bekanntgegeben hat? Was ist der Grund für seinen Rücktritt?
Antwort TagesWoche:
Michael Theurillats Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Bewältigung der strategischen Neuausrichtung war immer als ein zeitlich befristetes Engagement geplant. Es endete per 31. Dezember 2013. Michael Theurillat ist weiterhin Mitglied des Verwaltungsrates der Neue Medien Basel AG.
Frage Christian Keller:
Ist es richtig, dass Nicolas Rhyner aus dem Verlegerausschuss und aus der Stiftung für Medienvielfalt zurücktritt? Aus welchem Grund?
Antwort TagesWoche:
Nein. [Korrekter Nachname: Ryhiner]
Frage Christian Keller:
Ist es richtig, dass Urs Buess seit Oktober 2013 krankgeschrieben ist?
Antwort TagesWoche:
Aus Gründen des Persönlichkeitsschutzes geben wir zu dieser Frage keine Antwort.
Frage Christian Keller:
Ist die Finanzierung der Tageswoche bis Ende 2014 sichergestellt?
Antwort TagesWoche:
Ja.
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Der Fragenkatalog von Christian Keller wurde unverändert und in voller Länge übernommen.